مقررات و قوانین سایت

تعریف کاربر:

به کلیه افرادی که از طریق  فرم ثبت نام   در سایت فروشگاه اینترنتی آی تی اهورا عضو شده اند و نام کاربری خود را از طریق لینک اعلام شده فعال نموده اند کاربر یا خریدار گفته می شود.

ثبت سفارش:

خریدار بعد از فعال سازی نام کاربری خود می تواند از طریق  صفحه محصولات به انتخاب محصول  بپردازد. هر محصول در صفحه جدا گانه دارای اطلاعات تخصصی می باشد و کاربر می تواند انتخاب ملموس و دقیقی از کالا داشته باشد .

آی تی اهورا به دلیل اینکه درتوضیحات هر محصول به ریزترین نکات اشاره کرده است , هیچ مسئولیتی بابت خریدهای اشتباه کاربر نخواهد پذیرفت.

لازم به ذکر است افرادی که از یک مدل خاص قصد خرید بیشتر از یک عدد را دارند لطفا از طریق تماس با ما تعداد مورد نظر را هماهنگ کنند.

لازم به ذکر است بدلیل اینکه نام کاربری به عنوان هویت کاربر و برای مقاصد تجاری بکار گرفته میشود مسئولیت حفاظت از نام کاربری و گذرواژه به عهده کاربر بوده و ثبت سفارش به منزله خرید کامل تلقی می گردد.

تکمیل خرید:

پس ازمشاهده تصویر محصول و مطالعه دقیق ویژگیها  , کاربر می تواند  محصول خود را به سبد خرید اضافه کرده و پیش فاکتور خود را ملاحظه نماید و در صورت تایید , به درگاه اینترنتی بانک مراجعه و مبلغ پیش فاکتور را بپردازد.

ارسال کالا:

کاربر بعد از انتخاب خود و تکمیل خرید می تواند در بخش مربوط به ارسال کالا  یکی از موارد ارسال را انتخاب کند.

فروشگاه اینترنتی آی تی اهورا پس از دریافت سفارش و اطلاعات تکمیلی از سمت کاربر ,  اقدام به ارسال کالا در اسرع وقت می نماید.

هزینه حمل و نقل :

فروشگاه اینترنتی آی تی اهورا جهت خدمات بهتر به کاربرانی که خرید اینترنتی را انتخاب نموده اند , در صورت پرداخت آنلاین در نظر دارد تمامی ارسال های تهران و شهرستانها را به صورت رایگان انجام دهد و در غیر این صورت فقط برای شهر تهران در صورت ارسال درب منزل با پیک هزینه ارسال توسط پیک اخذ می گردد.

تذکر:

چنانچه اطلاعات کاربر(تلفن , آدرس پستی , ایمیل) اشتباه بوده و یا در زمان تحویل محصول مدارک مورد نظر یا کاربر در دسترس نباشد هزینه ارسال مجدد به عهده کاربر می باشد از همین رو به شما کاربران پیشنهاد می شود در وارد کردن اطلاعات دقیق و کامل  دقت لازم را مبذول فرمایید.

شرایط تحویل کالا:

پس از ثبت سفارش و ارسال کالا توسط گالری , مرحله تحویل کالا می باشد.

تحویل گیرنده باید مدارک مورد نیاز از قبیل کد سفارش , کد پیگیری و کارت شناسایی کاربر را فراهم و آماده تحویل نماید.

کاربر در هنگام تحویل کالا و قبل از امضاء رسید صحت و سلامت کالا را بررسی و بعد از اطمینان از سلامت کالا رسید پستی گالری را امضا و تحویل مامور نماید.

در صورتی که هرگونه شکستگی و ایراد در محصول ملاحظه نمودید از تحویل کالا صرف نظر کرده مراتب را به فروشگاه اینترنتی آی تی اهورا از طریق صفحه تماس با ما در میان بگذارید.

مشکلات اینترنتی:

در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا ,  انصراف مشتری و یا تغییر قیمت مبلغ  پرداخت شده طی 24 الی 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

مرجوعی کالا:

به دلیل اینکه سایت بعد از ثبت محصول توسط کاربر اقدام به صدور دفترچه و کارت گارانتی می نماید و به دلیل اینکه گارانتی هر محصول مختص به خود کالا است , امکان مرجوع کالا ,  استرداد مبلغ و همچنین تعویض محصول وجود نخواهد داشت  .